Datenschutzerklärung von Crystalroll Casino

Wir von Crystalroll Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und Transparenz. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie speichern.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich gebraucht werden.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweisdokument, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt) und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmittel, Währung und Spielhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zeitstempel
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Gewinne und Verluste sowie Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und persönliche Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für klar definierte Zwecke ein. Dazu gehören:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifikation gemäss Lizenzanforderungen der Curaçao eGaming Lizenz 8048/JAZ2023-041
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschließlich Limits und Sitzungserinnerungen
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung, also zur Kontoführung, Zahlungsabwicklung und Bereitstellung der Spiele, wenn Sie ein Konto eröffnen und unsere Dienste nutzen.

Gesetzliche Verpflichtung: Aufgrund unserer Lizenz sind wir verpflichtet, KYC-Dokumente zu prüfen, Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre aufzubewahren und behördliche Meldungen zu tätigen. Diese Verarbeitungen erfolgen ohne Ihre Einwilligung auf gesetzlicher Basis.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte- und Verbindungsdaten, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.